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陕西税务:打造“线下不见面 线上来相约”的“云端课堂”新常态
日期:2020-06-23 00:00    来源:陕西税务新媒体    责任编辑:郝玮婧
 

自疫情防控工作开展以来,陕西省各级税务部门积极开辟网络“新天地”,通过开展系列“云端课堂”,第一时间为纳税人、缴费人传递新政、答疑解惑,打造出“线下不见面 线上来相约”的政策培训宣讲新常态。

 

 

纳税人学堂走进网络 足不出户听课省时省力

 

“这种‘非接触式’的学习方式也太方便了,在疫情期间通过网上纳税人学堂直播形式,让我们随时随地了解掌握最新的税收政策,给纳税人带去了便利,非常给力!”西安曲江影视投资(集团)有限公司财务负责人王勇在参加了国家税务总局西安曲江新区税务局开展的网上纳税人学堂直播课程后感慨到。

在刚刚结束的2019年度企业所得税汇算清缴工作中,为让纳税人应享尽享相关优惠政策、及时准确开展汇算清缴,曲江新区税务局借助钉钉“税企交流掌上通”平台,以线上报名、签到观看的方式组织辖区内重点企业、新办企业、享受优惠企业、小型微利企业等开展了《2019年度企业所得税汇算清缴网上纳税人学堂培训会》的直播课程,得到了广大纳税人的肯定和赞誉。

 

 

今年以来,针对疫情影响下纳税人的实际需求,曲江新区税务局下力气拓展“非接触式”办税纳税人网络课堂新模式,搭建稳定高效的新平台,打造快捷便利的新服务模式,受到纳税人的普遍赞誉。在推行国家税务总局12366纳税服务平台和“税企交流掌上通”平台的基础上,建立了“非接触式”网上纳税人学堂,实现了全面提速宣传增效、疫情新政整合升级、业务科室协同保障、一线科所落实共治的良好效果。

截止目前,曲江新区税务局通过电话、微信、QQ、“税企交流掌上通”等多种渠道,向辖区内两万余户次纳税人及时准确发送最新税收优惠政策,并围绕疫情防控期间专项政策辅导、新办纳税人办税操作及政策辅导、企业所得税汇算清缴、“银税互动”等内容举办网络纳税人学堂线上直播培训会12场次。“非接触式”网络纳税人学堂培训有效避免了疫情期间人员聚集的风险,帮助纳税人缴费人足不出户享受政策“大餐”,省时省力还省心。

 

上线直播“云课堂” 助力新办企业“轻装上阵”

 

“大家好!这里是陈仓区税务局网上直播课堂,欢迎各位新办纳税人、缴费人在线观看……”近日,陈仓区税务局新开办的税务直播课堂正式上线,一台笔记本电脑、一个摄像头、一副耳机,税务干部端坐在摄像头前摇身一变成为“网络主播”,通过网络直播平台在线为新办纳税人、缴费人讲解涉税政策。纳税申报、发票业务、纳税信用、电子税务局办税……纳税人、缴费人与税务“主播”频频互动,踊跃提问,各种问题不断刷屏,直播间里气氛活跃。

陈仓区税务局为满足疫情期间新办纳税人和缴费人的办税缴费需求,方便征纳实时互动,及时化解纳税人和缴费人的疑难问题,创新上线了网络直播这种新型授课模式。税务“主播”针对疫情防控期间企业复工复产的优惠政策、新办纳税人和缴费人办税缴费实务操作进行解析,并及时解答各类涉税疑问,为群众办理涉税事宜提供了便利。直播课堂一开课,便吸引了上百人在线观看,观看直播培训在线人数峰值达158人,观看人数远超往期实体纳税人学堂培训人数,取得了极好的宣传培训效果。

 

 

“我是第一次参加这样的网络直播课堂,感觉非常好,通过手机就可以观看学习政策和办税操作,不用特意来回跑,还可以随时提问,非常方便,希望以后能有更多的直播课程。”会计小王一边看直播一边说道。

陈仓区税务局将结合纳税人和缴费人涉税需求,持续积极探索借助网络平台,不断丰富完善网络直播,切实将满满“干货”通过云端送至纳税人、缴费人身边,全面提升纳税人、缴费人办税缴费获得感,助力新办企业“轻装上阵”。


 
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