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岐山县税务局第一税务分局获得陕西省巾帼文明岗荣誉称号

发布时间:2021-01-11 15:02 访问次数: 来源: 岐山县局 字体:[ 大 ][ 中 ][ 小 ]

2020年,岐山县税务局第一税务分局在开展“巾帼建功”创建活动中被陕西省妇女联合委员会和国家税务总局陕西省税务局联合命名为“陕西省巾帼文明岗”荣誉称号。

该局紧抓“巾帼建功”创建活动,紧紧围绕税收现代化建设主题,把握税收中心工作,立足岗位、争先创优,练内功、强素质,树形象、争奉献。她们始终以“一切为了纳税人,一切服务纳税人”为主旋律,主动学习,加强管理,勇于创新,强化沟通,努力在平凡的岗位上创造不平凡的业绩,再创佳绩。

一是内强素质,苦练收税基本功。坚持学习不间断。不断提升工作人员的业务技能和素质修养,努力做到问不倒、说的清、会操作、优服务。创新管理模式。推行AX岗制度,每个岗位工作人员不但要熟练掌握本职岗位业务,还要掌握其他岗位的业务,办税服务区、自助办税区、办税体验区每周保持人员轮换,每名工作人员对所有岗位的操作流程都能熟练掌握,真正实现一窗通办。

二是外树形象,倾情服务纳税人。努力开拓多渠道服务方式。围绕“放管服”和“优化营商环境”,创新举措持续优化办税软环境,提升办税硬实力,不断增强纳税人对税务机关的“认同感”、依法纳税“公平感”、办税渠道“畅通感”、申报缴税的“便捷感”、保障纳税人的“获得感”。强化沟通解难题。建立良好的沟通机制,加强与各业务部门之间的沟通联系,遇到难题及时沟通解决,不让问题过夜。时刻关注纳税人的需求,认真落实首问责任制,遇到问题不拖拉,及时回应并帮助纳税人解决遇到的难题。

 

责任编辑:宝鸡岐山县信息维护

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